Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 15. 6. 2026
Správce osobních údajů: Lukáš Hadrava, IČO: 04465962
Sídlo: Pražská 782, 250 81 Nehvizdy
E-mail: info@smartfaktura.online
Web: https://smartfaktura.online
1. Kdo jsme a proč tento dokument existuje
Provozujeme online fakturační aplikaci SmartFaktura.online. Při jejím provozu zpracováváme osobní údaje uživatelů (Uživatel). Tento dokument vysvětluje, jaké údaje sbíráme, proč, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.
Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1 Registrační a účetní údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Fakturační adresa
- IČO / DIČ (pokud jste podnikatel)
2.2 Platební údaje
- Informace o provedených platbách (datum, částka, způsob platby)
- Číslo platební karty neuchováváme — platby zpracovává platební brána třetí strany
2.3 Údaje o používání aplikace
- Osobní údaje ve fakturách a dokladech vystavených Provozovatelem Uživateli za užívání Služby
- Přihlašovací záznamy (datum, čas, IP adresa)
2.4 Technické údaje
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Cookies (viz Zásady cookies)
Pokud jako Uživatel do aplikace vkládáte osobní údaje třetích osob (vašich klientů), vztah mezi námi se řídí Smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA), která je součástí našich Obchodních podmínek.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování Služby (správa účtu, fakturace) | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Vystavování faktur za předplatné | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Zasílání důležitých oznámení o Službě | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Zlepšování Služby a analytika | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Ochrana právních nároků | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Bezpečnost a ochrana před podvody | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje účtu — po dobu trvání předplatného a 3 roky po jeho ukončení pro ochranu právních nároků
- Účetní doklady — 10 let (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví)
- Přihlašovací záznamy — 12 měsíců
- Marketingové souhlasy — do odvolání souhlasu, údaje o udělení a odvolání souhlasu uchováváme po dobu 3 let od odvolání souhlasu za účelem prokázání souladu s právními předpisy
- Cookies — dle nastavení, viz Zásady cookies
5. Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje sdílíme pouze s:
- Poskytovatelem platební brány — za účelem zpracování plateb
- Poskytovatelem hostingu a cloudových služeb — za účelem provozu aplikace
- Poskytovatelem e-mailových služeb — za účelem zasílání oznámení
- Orgány veřejné moci — pokud nám to ukládá zákon
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně dat a zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů.
6. Přenos dat mimo EU
Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), činíme tak pouze v souladu s GDPR a za použití odpovídajících záruk, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte tato práva:
Právo na přístup — Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu — Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz („být zapomenut") — Můžete požádat o smazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování — Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.
Právo na přenositelnost — Můžete požádat o předání vašich údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku — Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu podle čl. 21 GDPR na základě oprávněného zájmu, máte právo kdykoliv vznést proti takovému zpracování námitku.
Právo odvolat souhlas — Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@smartfaktura.online. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):
- Web: www.uoou.cz
- Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Tel.: +420 234 514 111
nebo se domáhat ochrany svých práv soudní cestou.
9. Zabezpečení
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:
- šifrování komunikace (HTTPS/TLS),
- šifrování citlivých dat v databázi,
- pravidelných záloh,
- omezení přístupu k datům jen na nezbytně nutný okruh osob.
10. Cookies
Informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu — viz Zásady cookies na https://smartfaktura.online/cookies.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví dokumentu.
Lukáš Hadrava — SmartFaktura.online
Pražská 782, 250 81 Nehvizdy | IČO: 04465962 | info@smartfaktura.online